Política de devoluciones

NetworkHub Group Inc actúa en representación de sus marcas comerciales NH Latam y Funnels Lab. Los productos ofrecidos en nuestra tienda online obedecen a servicios de consultoría en marketing y tecnología, y a programas de educación online.

Servicios de Consultoría

Gran parte de las transacciones realizadas en el e-commerce corresponden a productos creados de forma personalizada para que nuestros clientes puedan realizar el pago por los servicios prestados (intangibles).

Para ser elegible para una devolución, usted debe solicitar una reunión con su agente consultor para explicar los motivos que justifican la reversión en la toma de este servicio. Dicha solicitud debe ser enviada al correo info@nhlatam.com.

Normalmente, antes de realizar cualquier pago, nuestro equipo legal y el de su empresa deberán haber firmado un acuerdo con las condiciones del servicio y todos los detalles que amparen el acuerdo de intervención de Networkhub Group Inc (y sus marcas comerciales).

Cursos online

Como parte de nuestra oferta de servicios, en Networkhub Group Inc creamos contenido educativo en temáticas relacionadas con marketing digital, performance funnels, CRM, ventas online, cualificación de leads, entre otras temáticas relacionadas.

Nuestra política relacionada con cursos online tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra, y también una justificación escrita explicando las razones que lo motivan a solicitar la devolución. Esta comunicación deberá enviarla a info@nhlatam.com

Reembolsos

Una vez que se reciba y evalúe su solicitud devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los próximos 30 días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@nhlatam.com

Última actualización: 22 de Julio de 2020.